Politique de retour

Droit de rétractation & retours

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception sans avoir à en indiquer le motif. Après annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, frais d’expédition initiaux inclus, vous sera alors remboursé.

Frais de retour : les frais de retour de votre domicile à notre boutique en ligne sont à votre charge et dépendent du transporteur choisi.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires livrés et – dans la mesure du raisonnable – dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via contact@vezza.fr. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été reçu en bon état.